喜车经营宝APP隐私政策

更新日期：2026年04月01日

生效日期：2026年04月01日

喜车APP（以下或称“我们”）非常注重保护商户（以下或称“您”）的个人信息及隐私，我们充分了解个人信息对您非常重要，并将按照法律法规要求的安全标准，通过相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本隐私政策将向您清楚地介绍在使用我们的产品/服务时，您的个人信息会被如何处理，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本政策将包含以下内容：

一、定义

二、您个人信息的收集和使用

三、Cookie和同类技术的使用

四、您个人信息如何共享、转让、公开披露

五、您个人信息的保存和保护

六、您个人信息的管理

七、非个人信息授权使用

八、通知和修订

九、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。

“喜车经营宝APP产品/服务”是指由上海喜车未来智能科技有限公司的网络及技术服务提供者通过App客户端途径面向合作商家提供的产品/服务。您通过上述途径使用我们相关的所有产品/服务均适用本隐私政策。

本隐私政策所称的喜车经营宝APP的运营方是指上海喜车未来智能科技有限公司及现有和/或未来设立的相关关联公司的单称或合称。

请您注意，您应保证在使用喜车经营宝APP服务中所提供的一切数据信息均为真实，且经过合法途径获得，如其中包含第三方个人信息（如您的员工信息、供应商信息以及商家后续使用新增功能时所提供的个人信息等），请确认您已取得该信息权利方的充分、合法的授权，一旦您在使用我们服务的过程中提供此类信息，我们将认为该类信息均为您有权处理，不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

一、定义

1、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；个人健康生理信息（包括病症、病历、病史等）；联系人信息（包括通讯录信息、好友列表等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等）。

2、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括：个人身份认证信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等）；个人财产信息（银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；其他信息（行踪轨迹、通讯录信息、精准定位信息等）；14周岁以下的儿童信息。

3、关联公司：指与喜车存在股权或股东关联的公司。

4、喜车：本政策中所指的“喜车”是指喜车旗下所有公司及其附属、关联公司（包括喜车平台旗下已经成立的公司及未来可能成立的公司）。

二、您个人信息的收集和使用

在您使用我们的产品/服务时，您需要及可以授权我们收集和使用个人信息的情形如下：

1、为了您能使用我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，若您拒绝提供前述必要信息，将可能导致我们的产品/服务无法正常使用；

2、若您需要使用我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，若您拒绝提供前述信息，将可能导致我们的拓展功能或附加功能将无法正常使用，但不会影响基本功能的正常使用。

（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

我们将遵循合法、必要的原则，为下列目的收集和使用您的个人信息。

1、账户注册与登录

为帮助您完成账号注册和正常登录，以便使用核心业务功能，您需要提供手机号码以创建账号，该信息属于实现产品基本功能所必需。如您选择使用第三方账户进行绑定和登录，您需要同时授权我们获取您的第三方账户信息，例如微信账户等。您需要妥善保存上述信息以便后续登陆喜车经营宝APP。

2、实名认证与商家入驻说明

依据监管部门反电信网络诈骗合规的要求，使用隐私号外呼服务前，您需要提交本人姓名、身份证号、外呼所用手机号及正面半身照，以供电信运营商完成证件真实性与人证一致性核验。未完成实名认证，将无法正常使用隐私号相关服务。若您提交的材料中涉及第三方个人信息，须确保已取得对方完整、有效的授权。

3、服务优化与信息收集授权

为向您提供服务、优化服务体验、提升服务效率与功能，您同意授权我们收集您使用服务过程中产生的相关信息，具体包括如下：

（1）基于法律法规要求、服务提供、账号与系统安全保障、产品体验优化、问题排查及交易效率提升的需要，我们将收集您的日志、订单、浏览搜索、标识、位置、设备、行为偏好、问题上报描述、联系电话，以及您使用服务时提交的文字、照片、视频等信息；同时，我们会整合您在我方关联方服务中提供的信息，进行综合统计与分析。

（2）为确保您能够正常且及时接收app信息、避免消息遗漏，我们将启用APP自启动/关联启动权限，保障应用后台正常运行。

（3）为展示app详情、方便您管理账号，我们将收集您使用服务过程中产生的相关信息。

（4）当您咨询或反馈问题时，我们会记录您的联系方式和沟通内容，以便更好地帮您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

（5）您自愿参与我们的活动或问卷时，我们会收集您主动填写的相关信息。

（6）我们会依法使用间接收集的您的个人信息。

经您授权后，为确认交易进度、处理售后问题，我们会通过交易相关第三方机构收集您的交易、支付等信息，或共享信息以保障服务顺利进行、防范诈骗、刷单等违规行为风险；也会在您授权后，从喜车关联方、合作伙伴获取您的合法相关信息。我们承诺严格保护您的个人信息安全。

4、产品与服务优化

为持续优化平台产品与服务，为您提供高效的信息检索与交易支持，帮助您及时获取丰富的商品及服务资讯、提升使用体验，我们将基于您的经营数据、交易记录等信息，向您展示或推送相关内容。推送渠道包括短信、App、电话、邮件等，内容涵盖营销活动、商品交易、优惠促销及调研问卷等信息。

若您不愿接收平台推送信息，可自主选择通过官方退订渠道办理退订，或在电话回访时明确告知拒绝接收即可。

5、安全保障说明

为全方位保障您的账号安全、交易安全与系统稳定，同时满足法规及协议要求，在您使用服务时，经您授权，我们仅采集必要的设备与网络信息，如您使用的设备型号、IP地址、设备MAC地址、设备标识符（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符）、运行中进程信息、移动应用列表、传感器信息、WIFI状态（如WLAN接入点、WIFI参数、WIFI列表、SSID、BSSID）、WIFI扫描结果、电信运营商等软硬件特征信息。如未获得您的授权，我们绝不会提前获取这些内容。

为帮您更好地防范钓鱼、木马、网络攻击等风险，我们会在授权范围内，结合您的使用习惯与合规共享信息，综合判断账号与交易风险，核验身份、排查违规行为，并记录风险链接(“URL”)，切实保护各方合法权益。

6、客服与售后服务支持

您在咨询或联系客服时，我们会记录沟通内容并核验您的账号信息，确保服务安全；若您需要修改地址、联系方式等信息，只需按要求补充相关内容即可完成变更。

为更好地帮您处理服务问题、保障您和用户的权益，当您在服务履行过程中拨打或者使用隐私号通话时，通话内容可能会被录音，具体使用规则如下：

（1）若发生纠纷或违规情况，录音将作为客观依据，协助平台公正处理。

（2）所有录音都安全存储在喜车服务器，您和对方都无法自行下载、调取或播放录音。仅在执法、司法流程或您明确授权的情况下，才会提供录音，否则平台不会将录音提供给任何人（包括通话主、被叫方），全程守护您的隐私安全。

（二）个人信息收集与使用的授权场景

为保障各项业务功能正常运行，我们将根据实际使用场景调用对应设备必要权限，并在调用前通过弹窗向您申请授权。各系统权限调用说明如下：

（三）其他说明

若我们需将收集的个人信息用于本政策未载明的用途，或基于特定目的收集的信息用于其他用途，将单独向您征求授权同意。

（四）无需您同意的特殊情形

以下情况，我们收集和使用个人信息无需征得您同意：

1、为订立、履行您作为合同当事人的合同所必需，或依法制定的规章制度、集体合同实施人力资源管理所必需；

2、履行法定职责或义务必需；

3、应对公共卫生事件、紧急保护生命财产安全必需；

4、合理范围内为公共利益进行新闻报道、舆论监督；

5、合理处理您自行公开或已合法公开的信息；

6、法律法规规定的其他情形。

三、Cookie和同类技术的使用

为保障网站稳定高效运行，优化您的访问体验，我们会在您的设备终端或系统中存储Cookie小型数据文件。Cookie可帮助您再次访问时快速调取信息，简化个人信息填写流程（如一键登录），同时保障您的数据安全。我们不会将Cookie用于本隐私政策载明范围外的其他用途。您可自主管理或删除Cookie。您有权选择接受或拒绝Cookie，多数浏览器默认自动接受，您可按需调整浏览器设置以拒绝；也可清除设备或软件内存储的全部Cookie。请注意，关闭或删除Cookie可能会影响部分便捷功能与安全服务的正常使用

四、您个人信息如何共享、转让、公开披露

（一）个人信息共享

除下述情形外，我们不会向喜车体系外的任何第三方共享您的个人信息：

1.已获得您明确同意或授权的共享行为；

2.法律法规要求、诉讼争议处理需要，或行政、司法等有权机关依法提出调取要求的；

3.隐私号实名核验：隐私号实名认证与核验由移动、联通等第三方基础电信运营商提供。为完成核验，我们会向其提供您的姓名、外呼号码、身份证号及正面半身照片；

4.与关联公司共享：为向您提供统一服务、便于统一管理，我们可能与关联公司共享必要个人信息；若涉及敏感信息共享或关联方变更使用目的，我们将再次征求您的授权；

5.与合作伙伴共享：为完成服务交付，我们可向供应商、合作服务商等业务伙伴共享必要的订单、账户、支付信息；

6.依据协议约定：根据您与我们签署的电子协议、平台规则或其他法律文件，确需向第三方共享的；

7.基于合理商业惯例：如联合营销活动中向第三方共享中奖信息以便兑奖；或在IPO、债券发行等资本市场活动中接受尽职调查时；

8.基于学术研究需要：为科研机构开展统计或学术研究确有必要的；

9.法律法规允许的其他符合社会公共利益的情形。

我们将通过应用程序接口（API）、软件开发包（SDK）等方式与第三方进行必要数据共享，涉及账号登录、分享、支付、地图导航、厂商推送、统计、语音识别等类别的第三方SDK。我们会对合作第三方进行严格安全检测，并与其约定完善的数据保护条款。

喜车经营宝APP接入第三方SDK目录：点击查看

（二）个人信息转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，但以下情况除外：

1、已获得您明确同意后进行转让；

2、若我们发生合并、收购、清算等情形时，受让方须遵守本政策，否则需重新取得您授权。

（三）个人信息公开披露说明

仅在合规且采取安全措施的前提下披露：

1、您明确同意并指定披露内容与方式；

2、法律法规要求、行政执法或司法程序确需披露时，我们将按要求提供，并核验相应法律文件（如传票、调查函）；

3、如果您存在违法违规或严重违反平台规则的行为，或为保护平台、商户及公众人身财产安全、维护公平交易环境，我们可依据法规及平台规则披露相关信息，如店铺主体信息、处罚记录等。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时无需事先授权的例外情形

以下情形中，处理您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、涉及国家安全、国防安全的；

2、涉及公共安全、公共卫生、重大公共利益的；

3、涉及犯罪侦查、起诉、审判、判决执行的；

4、为维护您或他人生命、财产等重大合法权益，且难以获得本人同意的；

5、其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享；

6、您自行向社会公众公开的个人信息；

7、从合法公开渠道（如新闻报道、政府信息公开）收集的信息，但您明确拒绝或该处理侵害您重大利益的除外。

如对个人信息完成去标识化处理，且接收方无法复原识别您的身份，我们对该类数据的共享、转让、披露无需另行通知或取得您的同意。

五、您个人信息的保存和保护

（一）个人信息的存储规则

1、保存期限：除法律法规规定或双方另有约定外，我们仅在实现业务目的所需的最短必要时间内留存您的个人信息。

2、保存地域：您在国内产生的信息，默认都存储在中国境内。只有在法律规定、您单独授权或您主动进行跨境交易时才会例外，且我们会严格要求接收方保护好您的数据。

3、终止运营：若平台终止运营，我们将会至少提前30天通知您，并把您的信息做删除或匿名化处理。

（二）个人信息的保护措施

1、数据安全防护

为保障您的信息安全，我们遵循行业标准，从物理、电子、管理多维度建立安全防护体系。通过建立数据分类分级、安全管理及开发规范，严格管控信息存储与使用；喜车经营宝APP通过保密协议、监控审计等机制，全面防范个人信息被未经授权访问、披露、篡改或损毁。例如传输敏感数据（如支付信息）时采用SSL加密技术，全站支持HTTPS安全访问；运用加密技术保障数据机密性；部署访问控制机制限制人员权限；定期开展安全培训，强化员工保密意识。

2、用户安全提示

3、安全事件处置

若不幸发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，成立专项小组控制事态扩大。并依法及时向您告知事件详情、潜在影响、处置措施、风险防范建议及补救方案，通过邮件、电话、推送等方式通知；无法逐一通知时，将通过公告形式发布。同时，我们将按监管要求上报事件处置进展。

六、您个人信息的管理

您的个人信息主体权利

在符合法律法规规定的前提下，您对自身个人信息享有以下权利：

访问、查阅、更正与管理权

您随时可以登录喜车经营宝APP，在【账户】设置里查看、修改您的个人资料和账户信息。

2、变更与撤回授权权

您可在喜车经营宝APP内，随时调整隐私设置、关闭权限、解除绑定，改变授权范围或撤回授权。撤回后部分服务可能无法使用，但不会影响之前我们基于您授权完成的信息处理。

3、账户注销权

您可以联系销售或客服注销账户。有任何操作困难，随时联系我们，我们会在15个工作日内帮您处理，但在处理前会核验身份以确保安全。

七、非个人信息的授权使用

1、为保障合作顺利开展及为您提供服务，我们有权获取以下信息：门店名称、坐标、地址、营业状态、联系电话、简介、照片、营业执照及各类资质文件信息、法定代表人及业务负责人信息、邮箱、银行账户、统一社会信用代码等与合作及使用喜车APP相关的信息。

2、您及您名下商家在使用喜车APP过程中提供、发布的文字、图片、音视频等非个人信息，其知识产权、肖像权等合法权利不因上传、发布行为发生转移。除非另有说明，在法律允许范围内，您免费授予喜车及其关联公司非排他、可转让、可再许可、全球范围、永久免费的使用许可，包括对上述信息进行存储、使用、复制、编辑、发布、展示、翻译、分发等操作。同时，您授权我们对上述信息进行加工处理，包括与其他信息结合开展综合统计与分析；我们对由此产生的派生数据享有权利，可用于服务的提供、优化与改进，向您或第三方提供数据产品，并有权以自身名义对侵权行为进行取证、提起诉讼。

八、政策通知与修订

本政策自2026年04月01日发布并生效，业务调整时，本隐私政策会同步更新，不会缩减您已有权利。更新后将在官网、APP提示，更新后的政策即视为最新的有效政策，您继续使用即视为同意最新条款。

九、联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求：

2、我们设立了专门的个人信息保护团队，您可以通过我们个人信息保护负责人的邮箱hanxuhui@xichetech.cn联系我们。

1、iOS系统权限调用说明

2、Android 系统权限调用说明

3、鸿蒙系统权限调用说明